喜欢(huān)在网(wǎng)上冲(chōng)浪的互联网用户总是喜欢(huān)寻找新(xīn)鲜的方式(shì)和别人进行交流。为了满足这一需求,越来越(yuè)多的(de)社区网站(zhàn)开始提供给(gěi)用户各(gè)种各样的工具和(hé)平台(tái)来满(mǎn)足用户的沟通要(yào)求。最近社(shè)区网站(zhàn)流行的一个方向就(jiù)是满足互联网用户最基本(běn)的需求将我(wǒ)们最感兴趣(qù)的内(nèi)容进行聚合。
一些精明的营销商开始注意到互(hù)联(lián)网用(yòng)户(hù)已经从被动的消(xiāo)费者转变为了一群不容忽视的品(pǐn)牌影响者和品牌传播者。
许多品牌都(dōu)有意识的在社区网站上刊登(dēng)广告,但是和任(rèn)何(hé)一个参(cān)与到社(shè)区5分(fèn)钟以上(shàng)的品(pǐn)牌来说他们太(tài)晚了(le)。不管他们是否(fǒu)选择(zé)参与,他们(men)的品牌已经曝光,社区正(zhèng)在谈论着(zhe)他(tā)们。和以往不同的是,品牌营销商不再像(xiàng)以前那(nà)样(yàng)避免和用(yòng)户交流,相(xiàng)反他们(men)开始(shǐ)制定相关(guān)的策(cè)略让目标社区用户参与进来,并利用他们自(zì)身的影响力来扩(kuò)大(dà)品牌宣传。
营(yíng)销商在利用社(shè)区(qū)网站进行有效(xiào)品牌传播的(de)时候(hòu)。应该注意以下几(jǐ)点:
1提高品牌的趣味因素(sù)
首先你要了解你的目标群(qún)体经常浏览的是哪些社区网站,然(rán)后在那里制造(zào)一些新(xīn)鲜热门的话题来吸引用户注意(yì)力。并(bìng)不是将你的广告放在目标(biāo)社区网(wǎng)站中就(jiù)完事了,你可以(yǐ)为你的用户(hù)提供娱(yú)乐、资讯或(huò)是围绕你目标群体的兴趣(qù)建(jiàn)立一个社区平台。总之,你应该(gāi)启用这个平台使(shǐ)用户(hù)获(huò)得(dé)便利而不是去控(kòng)制它。
2“见林(lín)的同时更要见树(shù)”
你要(yào)关注那些小(xiǎo)型的细(xì)分(fèn)的(de)社区网站,因为互(hù)联网用户(hù)很可能聚集(jí)在(zài)那里(lǐ)分享某一兴(xìng)趣爱好。当那些迷你型的社区网站开(kāi)始同那(nà)些庞大嘈杂的社区(qū)相抗争的时候,你其中的品牌效应也就在不断(duàn)升值了。
3善用Widgets工具(jù)
在适当的机会将Widgets工(gōng)具融入到你的网络营销策略中去。Widgets是一种可以出现在博客、网站和社区网(wǎng)站上的便携式工具(jù)。这种(zhǒng)内嵌式(shì)的工具可以让(ràng)页面(miàn)主人方便的进(jìn)行个性化网(wǎng)站定制。与此同时Widgets还可以(yǐ)帮助你吸引用户参与到你的内容(róng)中来,同时不知不觉中(zhōng)进(jìn)行了品(pǐn)牌的推广。
4从(cóng)传统网站(zhàn)的“内容为(wéi)王”过度(dù)到(dào)社区的“交流(liú)为王”
如果你创造了一种可以(yǐ)应(yīng)用于社区网站(zhàn)的工具或是建立了(le)一个用户网络体(tǐ)系,那么用户(hù)就可以(yǐ)使用一种他们熟悉的工具进行(háng)无缝(féng)式交流沟通(tōng)。在参与者中进行(háng)文字交流(liú)是一(yī)种方式,但是利(lì)用音频或是视(shì)频进行沟通将会起到更好(hǎo)的互动效(xiào)果(这(zhè)也(yě)就是现阶段很(hěn)流行的网络(luò)教室的应用其中包括聊天室(shì)、视频、音频、白板等功能)。同时你还要让用户提交(jiāo)他(tā)们的反馈信息来联(lián)系到(dào)你,通(tōng)过你让他们联系到(dào)企业内部的相(xiàng)关(guān)负责人。
5参与性(xìng)
在测(cè)试(shì)阶段企业(yè)最好寻找出用户感(gǎn)兴趣的东西。在以前只要你建立(lì)了一个平台,用户就会自(zì)动加(jiā)入进来。而但是现在如果你无(wú)法引起他们的兴趣他们是(shì)不会参与进来的(de)。你(nǐ)要向用户证明的是你已经把他们当作(zuò)每一个不同的(de)个体进行对待。而(ér)不仅(jǐn)仅是对(duì)待(dài)相同(tóng)的用户。这种思维不仅会左右你采取的每一个(gè)方法,而且迫(pò)使你根(gēn)据目标(biāo)人群的差异性(xìng)进行个性(xìng)化的(de)设置。
6善于挖掘用户行为偏好
什么才能吸(xī)引你的(de)目标群体?唯(wéi)一想要了解他们偏好的(de)方法就是对他们的行为以及(jí)社区文化进行仔细观察(chá)和挖掘。通过观察,你才会拥有创造新工具(jù)、新服务和新策(cè)略的灵感(gǎn),才能真(zhēn)正(zhèng)获得吸引(yǐn)用户加入(rù)的可(kě)行战略。
7 密切关注竞争对手和合作伙伴动作
在社区(qū)网站中使用了(le)错误的互动策略将比没有互动更加糟糕。密切关注你竞争对(duì)手的技术、营销手段以及战略制定有助于你建立有效(xiào)的品牌互动。
必须(xū)记住的是想要让你的(de)目标群体成为(wéi)你的品(pǐn)牌传(chuán)播者,你必须(xū)先要关注他们所关心的一切事物。如果你的品牌能够帮助更多的用户来(lái)和别人(rén)分(fèn)享(xiǎng)他的乐趣以及新的事物,那么(me)你的品牌在(zài)无(wú)形之中(zhōng)也就被人(rén)们所(suǒ)接受了。 |